Несмотря на привлекательную стоимость регистрации кассы, процесс её подключения, доставки и полноценной настройки занимает в среднем до недели даже в Москве. При этом сопровождение ограничивается дистанционной поддержкой по телефону: оборудование доставляет курьер, а дальнейшая настройка и ввод в эксплуатацию фактически полностью ложатся на клиента.
Размер комиссии за эквайринг находится на достаточно высоком уровне — 2,2%, что может существенно влиять на итоговые расходы бизнеса, особенно при больших оборотах.
Установлен сравнительно высокий минимальный ежемесячный платёж — 2990 ₽, что делает решение менее выгодным для малого бизнеса и клиентов с невысоким оборотом.
Выбор оборудования существенно ограничен: в качестве онлайн-кассы предлагается только aQsi 5, а для торгового эквайринга — исключительно aQsi Отсутствие альтернативных моделей снижает гибкость при подборе решения под особенности и масштабы бизнеса.
Функциональность сервиса выглядит достаточно ограниченной: помимо базового приёма оплат по банковским картам, QR-коду и СБП, отсутствуют дополнительные инструменты и расширенные возможности, которые сегодня нередко ожидает бизнес от современного эквайрингового решения.