1. Подготовка и стратегия
- Аудит процессов и данных
- Выбор модели под заявленные цели и задачи
- Формирование требований и определение метрик успеха
- Соблюдение принципа «закрытого контура»
(данные не покидают периметр)
2. Пилотный проект (Proof of Concept — «доказательство концепции»)
- Выбор одного процесса (например, типовые справки).
- Обезличенные данные, изолированная среда
3. Разработка и обучение
- Очистка и разметка данных (80% успеха)
- Развертывание модели в «закрытом контуре»
- Обучение модели
- Применение в пилотном проекте
4. Тестирование и оценка
- Тестирование
- Ручной контроль
- Подведение итогов пилота
5. Масштабирование и интеграция
- Плавный переход, параллельная работа
- Интеграция с биллингом, 1С, CRM, прочее
- Управление доступом