[Презентация] Банк ВТБ. 1. Результат 2024, наши сильные стороны и зоны роста 2. Стратегия и тактика 2025 - основные фокус-зоны, задачи, цели (в т.ч. в рейтингах), целевые значения для достижения результато - действия и мероприятия внутренние (сотрудники), внешние (клиенты) системные действия внутренние (сотрудники), внешние (клиенты) - управленческие процедуры ОРРБ 2025 - действия направленные на позиционирование Бренда ВТБ (внешнее) и Бренда направления (внутренн 3. Кросс-функциональное взаимодействие: возможности, потребности и обязательства, действия (РБ-РБ; РБ- 4. Таймлайн реализации стратегии + ответственные

В рамках стратегии 2025 года банк ВТБ активно развивает как внутренние процессы, так и внешние взаимодействия. Среди внутренних мероприятий особое внимание уделяется обучению и развитию сотрудников, улучшению их навыков и компетенций для обеспечения высокого уровня сервиса и поддержки инновационных решений. Это включает в себя программы повышения квалификации, тренинги по новым продуктам и услугам, а также развитие корпоративной культуры, ориентированной на командную работу и поддержку инициатив. Что касается внешних взаимодействий, банк ВТБ сосредоточен на привлечении новых клиентов и удержании существующих через улучшение клиентского опыта. Это включает в себя внедрение цифровых технологий, упрощение процессов взаимодействия с банком, а также расширение линейки продуктов и услуг, соответствующих потребностям различных сегментов рынка. Особое внимание уделяется развитию партнерских отношений с другими организациями для создания взаимовыгодных условий сотрудничества и улучшения качества предоставляемых услуг.

Разработка стратегических целей. Разработка стратегических целей банка ВТБ включает анализ текущей ситуации, определение ключевых фокус-зон, постановку амбициозных, но достижимых целей и разработку конкретных мероприятий для их реализации. Внедрение операционных процедур. Внедрение операционных процедур является ключевым элементом стратегии 2025, обеспечивающим системный подход к управлению и достижению поставленных целей. Мониторинг и оценка результатов. Мониторинг и оценка результатов являются ключевыми элементами стратегии ВТБ, обеспечивающими своевременное выявление проблем и возможностей для корректировки действий, направленных на достижение поставленных целей.

Эти действия включают в себя маркетинговые кампании, улучшение клиентского сервиса и цифровизацию услуг.

Взаимодействие как ключевой фактор успеха. Взаимодействие является ключевым фактором успеха, обеспечивая эффективную координацию между различными подразделениями и клиентами банка, что способствует достижению стратегических целей и повышению общей эффективности работы. Совместные усилия для достижения целей. Совместные усилия всех сотрудников и клиентов являются ключевым фактором для достижения поставленных целей и укрепления позиций банка ВТБ. Укрепление внутренних и внешних связей. Укрепление внутренних и внешних связей включает в себя улучшение коммуникации между сотрудниками и клиентами, а также усиление бренда ВТБ через эффективные маркетинговые кампании и улучшение клиентского сервиса.

Разработка таймлайна. Разработка таймлайна включает определение ключевых этапов реализации стратегии, установление сроков выполнения задач и назначение ответственных лиц для каждого этапа. Это позволяет обеспечить четкое планирование и координацию всех мероприятий, необходимых для успешного достижения целей. Определение ответственных лиц. Определение ответственных лиц будет осуществляться на основе их компетенций и опыта работы с проектами, чтобы обеспечить успешную реализацию всех запланированных мероприятий. Синхронизация действий. Для успешной реализации стратегии необходима синхронизация действий всех подразделений и сотрудников банка, чтобы обеспечить достижение поставленных целей и выполнение запланированных мероприятий.