Слайд 1: критика в деловой коммуникации

Слайд 2: Критика в деловой коммуникации

Критика в деловой коммуникации необходима для улучшения работы и повышения эффективности. Важно, чтобы критика была конструктивной и объективной, чтобы не демотивировать сотрудников. Критику следует выражать тактично и профессионально, учитывая чувства и мнение других людей.

Слайд 3: Цели и задачи критики

Цель критики - улучшение качества работы или поведения. Задачи критики - выявление недостатков и предложение способов их устранения.

Слайд 4: Виды и формы критики

Слайд 5: Принципы конструктивной критики

Конструктивная критика должна быть объективной и справедливой. Критика должна быть направлена на улучшение ситуации, а не на унижение человека. Важно выражать критику тактично и уважительно, избегая оскорблений и грубости. Критика должна быть конкретной и обоснованной, с указанием четких примеров и рекомендаций для улучшения.

Слайд 6: Техника подачи критики

Слайд 7: Последствия неправильной критики

Неправильная критика может разрушить отношения. Она вызывает негативные эмоции и стресс. Неверная критика снижает мотивацию и эффективность работы. Это приводит к ухудшению климата в коллективе.